Вопрос-ответ
Наталья: Здравствуйте, подскажите пожалуйста а как платить с пенсионной банковской карты за коммунальные услуги.на карте 18-значное число, а не 16- значное и на другой стороненет никаких цифр, у Вас надо занести 3-х значное.
Четверг, Июнь 14, 2012 - 18:33Уважаемая Наталья! По данному вопросу Вам необходимо обратиться в службу поддержки пенсионной банковской карты.
оксана: хотелось бы узнать включен дом по ул.телецентра 15 в капитальный ремонт 2013 г.дом построили в1960 г.
Четверг, Июнь 14, 2012 - 14:33Уважаемая Оксана! Проведение капитального ремонта дома №15 в 2012-2013 г.г. не планируется.
ГУЗЕЛЬ: ЗДРАВСТВУЙТЕ, РАЗЪЯСНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ ОПЛАЧИВАТЬ ЗА ОТОПЛЕНИЕ В ТО ВРЕМЯ, КОГДА ОТОПЛЕНИЕ ОТКЛЮЧЕНО? СПАСИБО!
Среда, Июнь 13, 2012 - 20:16Уважаемая Гузель! Количество тепловой энергии (Гкал/год), необходимой для отопления жилого дома в течение отопительного периода, рассчитывается согласно Постановлению Исполнительного комитета муниципального образования г. Казани № 2777 от 07.06.2008г. «Об установлении нормативов потребления тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение» и распределяется равными долями в течение всего календарного года. Это позволяет потребителям вносить плату равномерно в течение 12 месяцев в году, а также координируется с размером субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, предоставляемых гражданам. А по окончании года производится корректировка размера платы за отопление согласно Постановлению РФ №307 от 23.05.2006г. Из суммы актов, выставленных поставщиком тепловой энергии за год, вычитается сумма начислений населению за год. На сумму разницы производится корректировка. При этом потребитель доплачивает или ему возвращается стоимость разности количества потребленной тепловой энергии.
Валерий: Как я понимаю, сайт ЕРЦ Заречье создан в угоду новым веяниям, что бы пустить пыль в глаза, типа посмотрите и у нас есть сие нововведение.Почему заполнив на сайте счёт-фактуру и оплатив её через банкомат, распределение денег происходит не как написано в счёт-фактуре, а пропорционально раскидано по всем платежам? Я уже обращался к вам с этим вопросом и даже одно время платежи проходили так как было написано в счёт-фактуре.. В апреле, всё вернулось на круги своя.
Среда, Июнь 13, 2012 - 18:46При оплате через терминалы, если сумма оплаты отлична от начисленной суммы, то разница между оплаченной и начисленной суммой распределяется по всем статьям счета-фактуры пропорционально начисленных сумм, в большую либо в меньшую сторону. Так произведена настройка терминалов. Также сообщаю, что вопросы необходимо подавать в корректной форме.
Наталья: Слышала, что с июня или июля не будут брать оплатуза отопление в летние м-цы правда ли это.
Среда, Июнь 13, 2012 - 15:41Уважаемая Наталья! Количество тепловой энергии (Гкал/год), необходимой для отопления жилого дома в течение отопительного периода, рассчитывается согласно Постановлению Исполнительного комитета муниципального образования г. Казани № 2777 от 07.06.2008г. «Об установлении нормативов потребления тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение» и распределяется равными долями в течение всего календарного года. Это позволяет потребителям вносить плату равномерно в течение 12 месяцев в году, а также координируется с размером субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, предоставляемых гражданам. А по окончании года производится корректировка размера платы за отопление согласно Постановлению РФ №307 от 23.05.2006г. Из суммы актов, выставленных поставщиком тепловой энергии за год, вычитается сумма начислений населению за год. На сумму разницы производится корректировка. При этом потребитель доплачивает или ему возвращается стоимость разности количества потребленной тепловой энергии.
Изменения в действующие в постановления по оплате услуги «отопление» не вносились.
Радик: Здравствйте. Скажите будет ли капитальный ремонт по улице Кулахметова д 14 в этом году если да то что будут делать. Cпасибо
Вторник, Июнь 12, 2012 - 15:37Уважаемый Радик! Проведение капитального ремонта дома в 2012 не планируется. В настоящее время за счет средств текущего ремонта ведутся работы по замене стояков канализации.
Эдуард: Здравствуйте, подскажите к кому обратиться о поводу того, что нет тяги в вентиляционной отдушине на кухне. 40 лет октября д.19.
Четверг, Июнь 7, 2012 - 22:36Уважаемый Эдуард! Проверка вент.каналов производится трубо-печной службой ООО «Доломит», заявку на проверку вент.каналов Вы можете подать через единую службу «Открытая Казань» по тел. 123.
Альбина Валерьевна: У нас сильно течет крыша. Потолки вот-вот обрушаться. Запланирована ли замена кровли в нашем доме по ул. Мало-московская, д. 31. Если нет, как подать заявку на замену кровли.
Четверг, Июнь 7, 2012 - 14:31Уважаемая Альбина Валерьевна! Замена кровельного покрытия Вашего дома не планируется. Для проведения работ по ремонту кровли в местах неисправностей Вам необходимо подать заявку через единую службу «Открытая Казань» по тел. 123.
Иванов Иван Иванович: Сколько получает уборщица, если она работает в ук Заречье? Какой объем работы у одной уборщицы?
Вторник, Июнь 5, 2012 - 19:51Заработная плата уборщицы зависит от убираемой площади дома. Санитарное обслуживание домов осуществляется подрядной организацией ООО «Юлдаш», тел. 294-38-01.
Константин Иванов: Будут ли обновлять фасад дома 17 по улице Фрунзе к началу проведения универсиады 2013?
Вторник, Июнь 5, 2012 - 19:34Уважаемый Константин! Ремонт фасада Вашего дома на 2013 год не планируется.